POLITIQUE D'EXPÉDITION
 

Expéditions

Nous travaillons sans stock, ni excès : chaque pièce est réalisée uniquement à la commande avec le plus grand soin. Ce travail artisanal demande du temps : il faut compter un délai de production et d'expédition de 1 à 4 semaines. 

Délais & suivi d’envoi

Dès que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Livraison internationale

Nous livrons dans le monde entier. Les frais d’expédition varient selon la destination et seront indiqués au moment du paiement.

Douanes & Taxes

Les frais de douane, droits d’importation et autres taxes éventuellement imposés par le pays de destination ne sont pas inclus dans les frais d’envoi ou de retour.

Ces frais sont à la charge du client et pourront être réclamés directement par les autorités douanières locales, après le dédouanement.

Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards causés par les services douaniers, ni des coûts additionnels liés au traitement ou au dédouanement. Il appartient au client de se renseigner sur les conditions d’importation en vigueur dans son pays.

Informations importantes

Merci de bien vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande. En cas d’erreur, nous ne pourrons être tenus responsables d’une éventuelle non-livraison.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque cliente une expérience fluide, attentionnée et à la hauteur de ses attentes. Merci pour votre confiance.