CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
1. OBJET
Les présentes conditions régissent toutes les ventes de produits effectuées sur le site subervieugenie.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.
2. PRODUITS
- Nous proposons à la vente des robes faites à la main et personnalisable.
- Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif.
- Les caractéristiques essentielles des produits sont précisées sur leur fiche produit.
3. PRIX
- Tout les prix sont indiquées en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) TVA non applicable selon l'article 293B du CGI.
- Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de votre commande.
- Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits commandés sont facturés au prix indiqué lors de la commande.
4. COMMANDE
- La commande se fait en ligne via le site.
- Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
- La commande est définitive après confirmation du paiement.
5. PAIEMENT
- Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou ApplePay.
- Le site utilise des moyens sécurisés de paiement pour protéger vos données bancaires.
6. LIVRAISON
- Livraison disponible en France métropolitaine.
- Délais moyens : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
- Les frais de livraison sont à la charge du client et précisés lors de la commande.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
- Conformément à la loi, vous disposez de 14jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Conditions :
Les produits doivent être dans leur état d'origine et non portés dans leur emballage d'origine.
Le produit ne doit pas être personnalisé.
Les frais de retour sont à votre charge.
- Pour exercer ce droit, contactez-nous à : subervieugenie@gmail.com
8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
- Après réception et vérification des produits retournés, nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours.
- Les produits endommagés ou portés ne sont pas remboursés.
9. GARANTIE
- Les produits vendues bénéficient de la garantie légale de conformité et des garanties légales contre le vice cachés.
- Pour toute réclamation contactez-nous à : subervieugenie@gmail.com
10. RESPONSABILITÉ
- Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des informations sur le site.
- Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreurs, d'indisponibilité ou de dommages liés à l'utilisation des produits.
12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
- Les présentes CGV sont régies par la loi française.
- En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.